凱悅酒店集團選用 Oracle OPERA Cloud 作為旗下全球酒店的酒店管理系統
此知名酒店品牌在安全的 Oracle Hospitality Cloud 平台上整合營運和資料
美國德克薩斯州奧斯汀—2024年9月17日
凱悅酒店集團 (NYSE:H) 選擇 Oracle OPERA Cloud 酒店管理平台作為旗下全球酒店的酒店管理系統 (PMS)。藉助 OPERA Cloud，凱悅酒店能夠在 1,000 多家酒店和全包式度假村中實現營運和資料管理標準化。透過使用現代資料平台，凱悅員工能夠獲得洞察力，從而更有效率地運作，並為賓客、成員和客戶提供更好、更一致的體驗。
凱悅全球現場技術服務資深副總裁 Cameron Hammond 表示：「凱悅是全球知名酒店企業之一，秉持關愛員工，以便人盡其才的宗旨。在現今不斷變化的環境下，技術發揮了關鍵作用，可協助我們的員工繼續為賓客提供難忘的體驗。透過移轉至 OPERA Cloud 並擴展與 Oracle 的長期合作關係，我們將能夠為營運商和員工提供現代化的安全平台，讓他們從中獲取更佳的資料洞察，同時更輕鬆、更有效率地發揮他們的作用。」
OPERA Cloud PMS 以 Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 的高效能和高度安全為基礎，可協助集中 Hyatt 全球酒店的資料，從整體角度到單一酒店層面，提供更深入的洞察和營運規劃。凱悅還可以透過賓客在酒店的入住，更好地瞭解他們的獨特偏好，並在日後提供更個人化的接觸點。透過在行動裝置上使用 OPERA Cloud，員工還可以靈活地、隨時隨地為賓客提供協助。
Oracle Hospitality and Retail 執行副總裁暨總經理 Alex Alt 表示：「透過使用 OPERA Cloud 作為營運的安全資料和服務基礎，凱悅能夠擴展旗下酒店品牌，同時為所有者、營運商和員工提供所需的工具，以打造出色的賓客體驗。移轉至 Oracle Cloud 後，凱悅將能夠快速、敏捷地進行創新，更靈活地提供更優質的服務，以滿足每位賓客、酒店乃至市場的獨特需求和期望。」
藉助 Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP)，相關的凱悅酒店及其領導者可以使用超過 1,000 個預先整合的業務和客戶服務「外掛」新功能，快速進行創新，同時自訂酒店的營運方式。
凱悅與 OPERA Cloud PMS 的整合體現了該公司的承諾，即為員工供無縫且直觀的技術平台，同時也協助凱悅所有者和營運商長期節省成本。
為了方便起見，在本新聞稿中，「凱悅」一詞用以指代凱悅酒店集團公司和/或其一個或多個關係公司。
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關於 Hyatt Hotels Corporation
凱悅酒店集團 (Hyatt Hotels Corporation) 總部位於芝加哥，是全球知名的飯店管理公司，公司始終秉持關愛員工，以便人盡其才的宗旨。截至 2024 年 6 月 30 日，公司的投資組合包括位於六大洲 78 個國家/地區的超過 1,350 家酒店和全包式度假村。公司的服務包含 Timeless Collection 品牌，包括 Park Hyatt®、 Grand Hyatt®、 Hyatt Regency®、 Hyatt®, Hyatt Vacation Club®、 Hyatt Place®、 Hyatt House®、 Hyatt Studios、和 UrCove； Boundless Collection品牌，包括 Miraval®、 Alila®、 Andaz®、 Thompson Hotels®、 Dream® Hotels、 Hyatt Centric® 和 Caption by Hyatt®； Independent Collection品牌，包括The Unbound Collection by Hyatt®、 Destination by Hyatt®、和 JdV by Hyatt®；Inclusive Collection品牌，包括 Impression by Secrets、Hyatt Ziva®、 Hyatt Zilara®、Zoëtry® Wellness & Spa Resorts、 Secrets® Resorts & Spas、 Breathless Resorts & Spas®、 Dreams® Resorts & Spas、 Hyatt Vivid Hotels & Resorts、 Alua Hotels & Resorts® 和 Sunscape® Resorts & Spas。該公司的子公司經營凱悅天地® 忠誠度計畫、ALG Vacations®、Mr & Mrs Smith™、Unlimited Vacation Club®、Amstar DMC 目的地管理服務，以及 Trisept Solutions® 技術服務。如需更多資訊，請造訪 www.hyatt.com 。
關於 Oracle Hospitality
Oracle Hospitality 在為獨立酒店經營商、全球和區域連鎖酒店、博彩公司和郵輪公司提供技術解決方案方面擁有超過 45 年的經驗。藉助我們的硬體、軟體及服務，客戶能夠運用豐富的資料洞察力採取行動，從而提供個人化的賓客體驗、優化獲利能力及提高忠誠度。Oracle OPERA Cloud 酒店管理和分配、Simphony 銷售點、報告和分析以及 Nor1 向上銷售解決方案以雲端為基礎、支援行動裝置，而且具有開放式 API，可加速創新、增加收益、降低 IT 成本並優化營運效率。若要瞭解更多資訊，請造訪 www.oracle.com/tw/hospitality。
關於 Oracle
Oracle 在 Oracle Cloud 中提供整合式應用程式套件以及安全的自主基礎架構。如需有關 Oracle (NYSE:ORCL) 的詳細資訊，請造訪 oracle.com/tw 。
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本新聞稿中的前瞻性陳述並非歷史事實，而是 1995 年《私人證券訴訟改革法案》含義內的前瞻性陳述。在某些情況下，您可以透過使用「可能」、「可以」、「期望」、「打算」、「計劃」、「尋求」、「預期」、「認為」、「估計」、「預言」、「潛在」、「繼續」、「很可能」、「將」、「會」等字詞以及這些字詞和類似字詞的變體或這些字詞或類似字詞的否定詞來識別前瞻性陳述。此類前瞻性陳述必然基於估計和假設，雖然在做出這些估計和假設時被認為是合理的，但其本質上是不確定的，並且受到許多假設和不確定性的影響，其中許多假設和不確定性超出了 Oracle 或凱悅的控制範圍，這可能會導致實際結果、業績或成就與此類聲明中明示或暗示的業績或成就有重大差異。本新聞稿中的前瞻性陳述僅代表本新聞稿發布之日的情況，任何一方均不承擔任何義務來公開更新任何前瞻性陳述，但適用法律要求的情況除外。如果我們更新一個或多個前瞻性陳述，不應推斷我們將對這些或其他前瞻性陳述進行額外更新。
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