Marriott, Oracle Cloud HCM kullanarak küresel yetenek verilerinin temelini oluşturuyor

Marriott, misafirleri için unutulmaz deneyimler yaratmak için her gün yaklaşık 8.600 otel tesisindeki çalışanlara güveniyor. Bu hedefe ulaşmak için, şirketin kat görevlilerinden genel müdüre ve yöneticilere kadar şirket genelinde her rolde liderler yetiştirmesi gerekir. Bunun için, konuk ağırlama şirketinin çalışanlarının ilerlemesine ve gelişmesine yardımcı olacak daha iyi araçlara ve iş gücünü etkili bir şekilde yönetmek amacıyla insan kaynakları verilerinin küresel temele oturmasına ihtiyacı vardı.

Marriott ayrıca, iş gücünün beklentilerinin değiştiğini ve insanların çalışma programları, kullanabilecekleri kariyer fırsatları, ücret ve yan hak alımı gibi alanlarda giderek daha fazla esneklik aradıklarını fark etti. Şirket, çalışanlarının beklediği esnekliği ve tercih olanaklarını sunmak için basit, sezgisel ve güvenli bir İK platformu istiyordu.

Marriott, Oracle ile hem finans hem de işe alım işlevlerini kapsayan, uzun vadeli bir iş ortaklığına sahip. Marriott, şirkete global insan kaynakları verilerini kaydetmek üzere güvenli bir temel sağladığı için Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) çözümünü seçti. Marriott, Oracle Cloud HCM'nin şirketin tüm dünyadaki İK veri gereksinimlerine verimli bir şekilde uyum sağlamasına yardımcı olacağını fark etti. Turizm şirketi, Oracle Analytics Cloud aracılığıyla HCM'ye mobil erişim ve gösterge panelleri gibi özellikler sayesinde platformun erişilebilirliğine değer verdi. Bu da çalışan katılımını artırmasına, daha yüksek yetenek mobilitesini desteklemesine ve veri analitiği olanaklarını geliştirmesine yardımcı oldu.

Marriott, dönüşüm stratejisini geliştirmek ve en büyük Oracle Cloud HCM dağıtımlarından biri olan küresel İK platformunu uygulamak için güvenilir bir iş ortağı olan Accenture ile de çalıştı. Marriott ekibi, geliştirilen yeni inovasyonlardan yararlanmak için Accenture ve Oracle Customer Success Services ile çalışmaya devam ediyor.

Marriott, Oracle Cloud HCM'deki yerleşik ideal uygulamaları kullanarak temel İK operasyonlarını standartlaştırdı. Şirketin çalışanları hakkındaki küresel İK verilerini güvenle barındırmasına yardımcı olan ve Oracle Analytics Cloud ile işletme liderlerinin ihtiyaç duydukları bilgilere erişmelerini sağlayan gösterge panelleri oluşturan bir platform kazandı. Bu temel, şirketin artan çalışan beklentileri, değişen mevzuat gereksinimleri ve işletme liderlerinin sürekli değişen bilgi ihtiyaçları dahil olmak üzere gelişen iş gücü ortamını yönetmeye hazır olduğuna dair güven yarattı.

Çalışanlara hizmet verme açısından Oracle Cloud HCM, İK ekibinin çalışanların ilgi alanlarını ve hedeflerini bilerek ve onlara ulaşmak için ihtiyaç duydukları öğrenme fırsatlarını anlayarak daha fazla yetenek mobilitesini desteklemesine yardımcı oldu.

Marriott liderleri, çalışanlarının tüketici teknolojilerinden beklediği sezgisel kullanım kolaylığıyla, çalışanlara bilgiye kolay erişim olanağı tanıyan bir İK ortamı sunduklarını düşünüyor. Ayrıca Oracle Cloud HCM, Marriott'un hızla değişen ödeme şeffaflığı alanı dahil olmak üzere dinamik bir mevzuat ortamında yasalarla uyum içinde kalmasına yardımcı oldu.

Accenture, Oracle Customer Success Services ve Marriott International İK dönüşümünün farklı yönleri üzerinde iş birliği içinde çalıştı. Accenture, teknolojinin etkinleştirilmesi ve uygulanmasına odaklandı. Oracle Customer Success Services ise sistemden maksimum değer elde etmek için sürekli destek ve stratejik rehberlik sağladı.