オペレーショナル・エクセレンスのためのOracle Playbook
どの企業でも、より少ないコストや労力でより多くを実現することが求められています。オラクルでは、何十年にもわたって重点的に取り組んだ結果、複雑性を排除し、効率性を向上させることで、非GAAPの営業利益率40%以上という業界トップクラスの成果を実現してきました。
オラクルが自社の取り組みから得た成功の秘訣を「オペレーショナル・エクセレンスのためのOracle Playbook」にまとめました。お客様の企業でも同様の成果を達成していただけるよう、ぜひこのプレイブックをご活用ください。
より迅速かつ的確な意思決定で、生産性とアジリティを向上
「オペレーショナル・エクセレンスのためのOracle Playbook」では、人材、プロセス、システムに焦点を置くフレームワークを説明しています。このプレイブックでは、次のことを学ぶことができます。
- 共通の目標に向けた組織の連携・編成、イノベーションを重視する文化の構築
- 事業運営の合理化、顧客と従業員の強化
- アプリケーションの一元化、新しいクラウド機能の継続的な取り込み
少ないリソースでより多くを実現
オラクルでは、製品ポートフォリオの拡大、最も完全なテクノロジー・スタックの開発、数多くのデータセンター（業界最多）の開設、多くの戦略的な企業買収などを行いながらも、効率を高め、カスタマー・エクスペリエンスを向上させてきました。その結果、次のような成果が得られています。
<10営業日
決算の完了と発表にかかる日数
30%
財務計画サイクルを高速化
20,000以上
入社後24時間以内にオンボーディングを完了した従業員の数/年
70%
サプライチェーン計画サイクルを高速化
75%
自動化できた顧客の購入の割合
80%
IT部門が管理業務に費やす時間を削減
2倍
リード・コンバージョン率が向上
30%
Oracle Fusion Cloud Applicationsのパフォーマンスが向上
「『オペレーショナル・エクセレンスのためのOracle Playbook』には、より迅速かつ賢明な対応、予期せぬ事態への迅速な適応、そして継続的なイノベーションを可能にするための戦略について、詳しく記載されています。」
成功へのフレームワーク
オラクルは、より少ないコストでより多くのことを達成するために、人、プロセス、システムを徹底的に重視します。
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人材
私たちは、継続的な改善を受け入れることができる、サービス指向の文化を創造することを目指しています。これを実現するために、当社では、お客様の成功を中心に共通の目標を設定し、グローバル・プロセス・オーナーおよびソリューション・オーナーを配置して、説明責任と継続的な改善を推進しています。
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プロセス
私たちは、お客様、従業員、パートナー様に提供するエクスペリエンスの土台となる、エンドツーエンドのビジネス業務を継続的に見直しています。これには、サービスを提供する人に可能な限りシンプルなエクスペリエンスを提供するための効率化も含まれます。さらに、手作業を必要としない完全自動のガイド付きエクスペリエンスにより、個人の力を高め、満足度を向上させることなども含まれます。
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システム
当社では、Oracle Cloud Applicationsとインフラストラクチャを活用してビジネスを強化し、目標の達成を支援しています。当社のアプローチには、アプリケーションの一元化、カスタマイズなしですぐに使えるソリューションの導入、組み込みのベストプラクティスの使用、継続的にリリースされるクラウドのアップデートの活用などがあります。
お客様の成功を実現するために、オラクルのエキスパートにご相談ください。