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  • Les clients qui ont des contrats de soutien actifs doivent accéder au portail de My Oracle Support pour trouver les réponses à leurs questions techniques dans la base de connaissances Oracle Support, pour participer à la communauté My Oracle Support ou pour soumettre et mettre à jour des demandes de service. Veuillez consulter le répertoire mondial des coordonnées de soutien d’Oracle pour obtenir des renseignements sur le renouvellement du service Premier Support, les contacts de vente de soutien régionaux et les politiques en matière de soutien.
  • Les clients abonnés Cloud doivent se rendre sur le portail Oracle Cloud pour accéder aux guides de démarrage de leurs produits en nuage, communiquer avec leur gestionnaire du succès client, poser des questions opérationnelles ou participer à un forum de discussion.
  • Les clients qui ont des produits d’entreprises acquises par Oracle doivent accéder au répertoire lié au soutien des produits acquis pour leurs besoins de soutien.
  • Clients ayant des questions de formation et de certification sur Oracle University utiliser le Formulaire de soutien scolaire pour leurs besoins de soutien.

Soutien technique : +1 800 668 8921 (Canada) | Soutien technique mondial

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