Marriott tworzy infrastrukturę globalnych danych kadrowych dzięki Oracle Cloud HCM

Każdego dnia Marriott działa dzięki pracownikom w prawie 8600 obiektach hotelowych i oferuje niezapomniane wrażenia dla swoich gości. Ten cel wymaga rozwoju liderów w każdej roli w całej firmie, od osób odpowiedzialnych za czystość obiektów po dyrektorów obiektów i członków zarządu. To przełożyło się na potrzebę lepszych narzędzi pomagających pracownikom w rozwoju i odnoszeniu sukcesów oraz globalnej infrastruktury danych kadrowych do skutecznego zarządzania personelem.

Firma Marriott uwzględniła również zmieniające się oczekiwania swoich pracowników, coraz częściej pragnących elastyczności w pracy, w planowaniu ich czasu planowania, w dostępności możliwości rozwoju zawodowego i w sposobach otrzymywania wynagrodzeń i świadczeń. Mariott potrzebował prostej, intuicyjnej i bezpiecznej platformy dla kadr, która zapewniałaby elastyczność i wybory zgodne z oczekiwaniami pracowników.

Marriott prowadzi długoterminową współpracę z Oracle, obejmującą funkcje finansowe i rekrutacyjne. Firma Marriott wybrała rozwiązanie Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM), ponieważ zapewniło ono bezpieczną infrastrukturę rejestrowania globalnych danych kadrowych. Firma Marriott doceniła fakt, że Oracle Cloud HCM może pomóc w skutecznym przestrzeganiu wymagań dotyczących danych kadrowych na całym świecie. Funkcje rozszerzające dostępność platformy, takie jak mobilny dostęp do HCM i pulpitów informacyjnych poprzez Oracle Analytics Cloud, pomogły firmie z branży hotelarskiej zwiększyć zaangażowanie pracowników, zwiększyć ich mobilność i rozwinąć możliwości analizy danych.

Marriott współpracował również z zaufanym partnerem, firmą Accenture, nad strategią transformacji i wdrożenia globalnej platformy kadrowej, jednym z największych projektów z użyciem Oracle Cloud HCM. Zespół Marriott kontynuuje współpracę z Accenture i Oracle Customer Success Services w celu wykorzystania opracowywanych innowacyjnych rozwiązań.

Firma dokonała standaryzacji kluczowych operacji kadrowych przy użyciu najlepszych praktyk wbudowanych w Oracle Cloud HCM. Zyskała platformę, która pozwala bezpiecznie hostować globalne dane kadrowe oraz, dzięki Oracle Analytics Cloud, tworzyć pulpity informacyjne zapewniające liderom biznesowym dostęp do potrzebnych informacji. Platforma ta przygotowała firmę do reagowania na zmieniające się środowisko kadrowe, w tym rosnące oczekiwania specjalistów ds. sprzedaży, zmieniające się wymagania regulacyjne i stale zmieniające się potrzeby informacyjne liderów biznesowych.

Rozwiązanie Oracle Cloud HCM pomogło działowi kadr poprawić obsługę pracowników, zwiększając ich mobilność poprzez poznanie ich zainteresowań i celów oraz powiązanych z nimi możliwości rozwoju.

Liderzy Marriott uważają, że obecnie udostępniają pracownikom środowisko kadrowe, dające tak łatwy i intuicyjny dostęp do informacji, jakiego oczekuje się od technologii dla konsumentów. Rozwiązanie Oracle Cloud HCM pomogło ponadto zachować zgodność z przepisami w dynamicznym środowisku prawnym oraz w szybko zmieniającej się dziedzinie przejrzystości płac.

Accenture, Oracle Customer Success Services i Marriott International współpracowały nad różnymi aspektami transformacji kadr. Firma Accenture skoncentrowała się na udostępnianiu i wdrażaniu technologii, podczas gdy zespół Oracle Customer Success Services zapewnił wsparcie i wskazówki strategiczne na bieżąco w celu maksymalizacji wartości osiągnych dzięki systemowi.