業務挑戰
2016 年，總部在俄亥俄州的 Diebold 收購了 Wincor Nixdorf，這是一間總部位於德國的零售和零售銀行硬體、軟體及服務提供者。合併結果產生了兩個核心 HR 系統，即 Oracle E-Business Suite 與 SAP。該公司缺乏有效率的資料存取手段，這導致複雜性與合規性風險增加，且存在手動、耗時又不一致的程序。
合併後的公司 Diebold Nixdorf 尋求減少成本及簡化 HR 的方法。與此同時，這間企業看到了藉由轉往雲端來讓 HR 轉型的機會。
Oracle 提供了 Diebold Nixdorf 一個具備全球規模、連網、標準卻更容易使用的 HR 系統。
Diebold Nixdorf 為什麼要選擇 Oracle
相較於其他廠商，Oracle Cloud HCM 證明了成本效益，且在概念證明期間執行得更好。Diebold Nixdorf 選擇了 Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) ，因為它是一個單一整合式雲端系統，可在短時間內跨 62 個國家簡化並整合 HR。
Diebold Nixdorf 選擇 Oracle Cloud HCM 的原因，是因為這有助於公司在複雜的多國環境中整合 HR 處理。
成果
Diebold Nixdorf 於 2019 年以 HR 模組的成績正式上線。此外，該公司還開發出三年期的藍圖，新增模組和功能，並將此藍圖合併成一年的實行。遷移至 Oracle Cloud HCM 後，公司能夠克服 HR 所面臨的挑戰，並獲得跨 62 個國家 / 地區的單一整合核心 HR 與人才套件，該國家 / 地區內部聯合 HR 1Source (HR1S)，以提供 HR 資料的單一事實來源。這間企業現在能確切掌握自己的人力，這是以往所欠缺的能力。公司獲得這些洞察力的速度也隨之增加。過去需費時 3 週才能生產的簡單人員編制報告，現在只需 5 分鐘。此外，公司也能更妥善地管理法規，包括嚴格的歐洲 GDPR 法規。
企業也為員工和經理導入直接存取，可減少手動流程並改善員工體驗。如今，有 96% 的服務要求是透過自助服務 (透過電子郵件或直接透過 HR1S) 提交。借助 HR Help Desk 之力，HR 現在能更快處理員工服務要求，並使用相關的資料來改善服務，或是調整資源來更適切地滿足員工需求。
移轉至雲端解決方案也讓公司更靈活，並能更快做出決策。
合作夥伴
Diebold Nixdorf 採用 Oracle Consulting Services 進行首次導入。接著，在 2020 年，它與 Accenture 合作，以加速多年的數位與雲端轉型計畫，其中包括簡化人力資源系統。Diebold Nixdorf 與 Accenture 合作，在僅 12 個月內便實作了 3 年的藍圖。Tiffanie Lewis 說道。
關於客戶
Diebold Nixdorf 能夠數位化並改變人們銀行和商店的方式。該公司是前 100 名金融機構和 25 名全球零售商中大多數的合作夥伴。Diebold Nixdorf 的整合式解決方案，每天為數百萬名消費者提供便利、安全且高效率的數位和實體通路。該公司在全球超過 100 個國家設有 21,000 名員工。