RFDS, Oracle Autonomous Database üzerine hayat kurtaran bir BT mimarisi kuruyor

Bir sağlık çalışanı olduğunuzu ve hastanızın hayatını kurtarmaya yardımcı olabilecek bilgilere erişiminizin olmadığını düşünün. Çoğu sağlık çalışanı kritik bilgi sistemlerine gerçek zamanlı erişimi doğal karşılarken, Royal Flying Doctor Service (RFDS) personeli, güvenilir internet bağlantısının genellikle mevcut olmadığı Avustralya'nın uzak bölgelerindeki yetersiz hizmet alan nüfusa birinci basamak sağlık hizmeti ve 24 saat acil durum hizmetleri sunmaktadır. Dünyanın en büyük aeromedikal kuruluşlarından biri olan RFDS, yılda 380.000'den fazla hasta etkileşimi kaydetmekte, 80 uçak işletmekte ve geri alma araçları olarak bilinen 300'den fazla karayolu ambulansının bakımını yapmaktadır. 

Geçmişte, RFDS personeli hasta etkileşimlerini etkileşim başına 600'e kadar alan içeren kağıt formlara kaydediyordu. Bu formlardaki bilgiler ya bağımsız uygulamalara manuel olarak girilmiş ya da CSV dosyaları aracılığıyla yedi işletme kuruluşundaki 100'den fazla veritabanı arasında paylaşılmıştır. İnternet bağlantısının çok az olduğu veya hiç olmadığı uzak bölgelerdeki etkileşimler sırasında, personel genellikle hasta verilerinin RFDS bilgi bankasına erişememiştir. Bu farklı sistemler ve bağlantı sorunları, kuruluşun hastalarına en yüksek kalitede hizmet sunma kabiliyetini zorluyordu. Kâr amacı gütmeyen bir kuruluş olarak, gerekli hizmet anlaşmaları ve destek hizmetleri ağı, kabul edilemeyecek kadar yüksek destek maliyetlerine neden oldu.

Bu doğrultuda RFDS, operasyonlar arasında gerçek zamanlı olarak tutarlı, güvenilir ve doğru bilgi paylaşımını kolaylaştırabilecek ülke çapında bir hasta kayıt sistemi kurmak amacıyla kurumsal düzeyde bulut çözümlerini değerlendirdi. Nihayetinde bu yeni çerçeve, çalışanların hasta sonuçlarını iyileştirmek için sağlık ve hizmet modellerini analiz etmelerine yardımcı olacaktır.

RFDS, AWS, Azure ve Oracle tarafından sunulan bulut platformlarını değerlendirdi. Kuruluşların standardizasyon ve otomasyon yoluyla maliyetlerini azaltmalarına yardımcı olma konusunda geçmişi olan bir iş ortağı büyük önem taşıyordu. İdeal olarak, ürünler ve hizmetler RFDS'nin uzaktan bağlantı zorluklarını çözecek, güvenli ve konsolide verilere izin verecek ve hasta sonuçlarını iyileştirmek için veri analizini geliştirecek bir sistem mimarisinde birlikte tasarlanacaktır. Bu mimari sayesinde BT personeli, kurumun sadece sistemleri modernize etme değil, aynı zamanda sağlık hizmetlerinde dijital bir lider olma arayışını desteklemek için bakım faaliyetlerinden teknoloji yenilikçileri olarak daha yüksek değerli rollere geçebilir. 

RFDS, bu kriterlere dayanarak yenilikçi, kurumsal bir sağlık hizmetleri teknolojisi mimarisi oluşturmak için Oracle Cloud Infrastructure (OCI) çözümünü seçti. Hareket işleme ve karma iş yükleri (ATP) için Oracle Autonomous Database ve OCI GoldenGate, RFDS içindeki birden çok kaynaktan verilerin çoğaltılmasına olanak tanır. Gerçek zamanlı bir veri ağı platformu olan OCI GoldenGate'in replikasyon özellikleri, çevrimdışı olarak yakalanan verilerin, bağlantı yeniden sağlandığında diğer sağlık sistemleriyle güvenilir bir şekilde senkronize edilmesini sağlayacaktır. Bu OCI yetenekleri ve sağlık sektörüne yönelik kanıtlanmış bağlılık, RFDS'nin liderliğine Oracle'ın en iyi seçim olduğunu gösterdi.

Tek bir teknoloji yığını üzerindeki aeromedikal elektronik sağlık kayıtları sistemi ile RFDS ekipleri, yedi işletme biriminde hizmet sunumunu daha verimli bir şekilde senkronize ediyor. Örneğin, uçuş halindeki bir hemşire ve doktor, ağır yaralı bir çiftçiyi yüzlerce mil ötedeki acil durum tesislerine naklederken bir tablet üzerinden potansiyel olarak hayat kurtarıcı tıbbi bilgilere erişebilir. Başka bir senaryoda, sağlık hizmeti sağlayıcıları hasta kayıtlarını analiz edebilir ve uzun vadeli ve karmaşık sağlık sorunları olan orta Avusturalya'daki topluluklarda güven oluştururken öngörücü teşhis yöntemlerini kullanabilir. 

Evrensel olarak, RFDS tüm hasta etkileşimlerini Oracle ATP veritabanı içinde elektronik olarak kaydeder ve kağıt formları neredeyse ortadan kaldırır. Çevrimdışı modda girilen etkileşimler için OCI GoldenGate, bağlantı yeniden sağlandığında sadece saniyeler içinde verileri otomatik olarak günceller ve Oracle ATP veritabanıyla senkronize eder. Sonuç olarak RFDS, operasyonları gerçek zamanlı bir veri ağı platformuna modernize eden hataya dayanıklı ve sıfır veri kaybı mimarisine sahiptir. 

Oracle ATP, değişen iş yüklerine otomatik olarak uyum sağlayarak en yoğun bilgi işlem sürelerinin günde ortalama 12 saatten 4 saat veya daha aza indirilmesine yardımcı olur ve 3 kat iyileşme sağlar.