Diebold Nixdorf, Oracle Cloud HCM ile 62 ülkede insan kaynaklarını entegre ediyor

2016 yılında Ohio merkezli Diebold, Almanya merkezli perakende ve perakende bankacılık donanım, yazılım ve hizmet sağlayıcısı Wincor Nixdorf'u satın aldı. Birleşme sonunda iki temel HR sistemi ortaya çıktı: Oracle E-Business Suite ve SAP. Şirket, verilere verimli ve etkili erişimden yoksundu. Bu da artan karmaşıklık ve uyumluluk riskinin yanı sıra manuel, yoğun zaman alan ve tutarsız süreçlere yol açtı.

Birleşen Diebold Nixdorf şirketi, maliyetleri düşürmek ve insan kaynaklarını düzene sokmak istiyordu. Aynı zamanda işletme, buluta geçiş yaparak insan kaynaklarını dönüştürmek için bir fırsat gördü.

Diğer satıcılarla karşılaştırıldığında, Oracle Cloud HCM'nin uygun maliyetli olduğu ve bir kavram kanıtı sırasında daha iyi uygulandığı kanıtlanmıştır. Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) Diebold Nixdorf, 62 ülkede insan kaynaklarını kısa sürede modernize edip entegre edecek tek, entegre, bulut tabanlı bir sistem olduğundan bu sistemi seçti.

Diebold Nixdorf, 2019 yılında İK modülü ile faaliyete geçti. Buradan modüller ve işlevler eklemek için üç yıllık bir yol haritası geliştirdi. Bu yol, bir yıllık uygulama haline geldi. Oracle Cloud HCM'ye geçiş, şirketin birleşme sonrası karşılaştığı İK zorluklarının üstesinden gelmesine ve İK verileri için tek bir doğruluk kaynağı sunabilmesi için 62 ülkede İK 1Kaynağı (HR1S) dahili olarak bir araya getirdiği tek, entegre bir temel İK ve yetenek paketi kazanmasına olanak sağladı. Artık önceden olmayan bir şeye sahip: iş gücüne ilişkin temel içgörüler. Şirketin bu içgörüleri alma hızı da arttı. Daha önce üretmek için 3 hafta süren basit bir kişi sayısı raporu yalnızca 5 dakika sürüyor. Ayrıca şirket, Avrupa'daki katı GDPR düzenlemeleri de dahil olmak üzere uyumluluk düzenlemelerini daha iyi yönetebilir.

İşletme ayrıca manuel süreçleri azaltan ve çalışan deneyimini geliştiren çalışanlar ve yöneticiler için doğrudan erişim sağladı. Günümüzde servis isteklerinin %96'sı self servis aracılığıyla ya e-postayla ya da doğrudan HR1S adresinden gönderilir. İnsan kaynakları çalışanları artık HR Yardım Masasını kullanarak hizmet taleplerini daha hızlı işleyebilir, ilgili verileri hizmeti iyileştirmek için kullanabilir veya kaynakları çalışan ihtiyaçlarını daha iyi karşılayacak şekilde ayarlayabilir.

Bulut tabanlı bir çözüme geçmek aynı zamanda şirketi daha çevik hale getirdi ve daha hızlı karar alabildi.

Diebold Nixdorf, ilk uygulama için Oracle Consulting Services'i kullandı. Ardından, 2020 yılında İK sistemini kolaylaştırmayı içeren çok yıllı bir dijital ve bulut dönüşüm programını hızlandırmak için Accenture ile iş birliği yaptı. Accenture ile çalışan Diebold Nixdorf, 3 yıllık yol haritasını sadece 12 ayda hayata geçirdi. Tiffanie Lewis, "Accenture ve projeye getirdiği kaynakların gücü olmadan bu mümkün olmazdı." şeklinde belirtiyor.