Grant Thornton reinventa il proprio panorama HR con Oracle Cloud HCM

Fondata a Chicago nel 1924, Grant Thornton è la società statunitense di Grant Thornton International, una delle principali organizzazioni mondiali di audit indipendente, fiscale e di consulenza. Con una rete di oltre 8.000 professionisti distribuiti in 53 sedi di ufficio, l'azienda aiuta i clienti di tutte le dimensioni ad avere successo in settori come l'integrità e la conformità finanziaria, l'information technology e il miglioramento complessivo delle prestazioni aziendali.

Per servire i clienti nel settore dei servizi professionali, i dipendenti di Grant Thornton sono al centro delle sue competenze, ma a causa di anni di evoluzione ed espansione, l'azienda si è ritrovata con un'abbondante quantità di software legacy disparati in tutto il reparto delle risorse umane. Questi sistemi hanno creato troppe attività manuali, tra cui molti processi basati su carta e soluzioni ad hoc che hanno causato disconnessioni all'interno dell'organizzazione. Poiché l'azienda ha sperimentato una rapida crescita negli ultimi anni, le lacune sono diventate ancora più pronunciate.

I sistemi legacy non erano in grado di supportare la cultura dell'azienda o l'employee experience, causando ritardi amministrativi che stavano allontanando i clienti e altre parti interessate. Anche per la leadership è diventato sempre più difficile prendere decisioni informate senza insight tempestivi e visibilità sulle performance in ambito HR e non solo.

L'obiettivo di Grant Thornton consisteva nell'adottare una piattaforma in grado di ridurre le attività amministrative manuali, creare processi semplificati e guidare il processo decisionale con informazioni più coerenti e aggiornate.

Grant Thornton ha scelto Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) per migliorare la cultura aziendale e consentire ai dipendenti di superare le aspettative dei clienti. L'azienda ha riconosciuto che, sebbene altre alternative favoriscano operazioni in corso, solo Oracle Cloud HCM ha fornito l'ambiente moderno e integrato che favorirebbe la trasformazione dell'azienda e la crescita pianificata.

La capacità di eliminare una rete di applicazioni legacy collegando dati e funzionalità nell'ecosistema esistente dell'azienda è stata estremamente preziosa. Con una singola piattaforma unificata in Oracle Cloud HCM l'azienda ha le basi necessarie per stabilire connessioni tra le linee di assistenza, standardizzando e semplificando i processi HR quotidiani.

In definitiva, Grant Thornton si affida a Oracle Cloud HCM per aiutare la sua forza lavoro diversificata a lavorare in modo migliore ed efficiente in modo che i dipendenti possano servire meglio i propri clienti.

Oracle Cloud HCM ha semplificato la vita quotidiana per i dipendenti e i partner di Grant Thornton. Eliminando molte delle applicazioni legacy, i dipendenti dedicano meno tempo a interagire con più sistemi e a gestire la documentazione, concentrandosi così maggiormente sui clienti. L'azienda ha inoltre abbandonato processi HR scomodi e disconnessi che risultavano frustranti per dipendenti e candidati ed è passata a un'esperienza dei dipendenti end-to-end con Oracle Cloud HCM. Allo stesso tempo, la piattaforma ha offerto ai leader aziendali maggiore visibilità su HR e Finance con dati più accurati e tempestivi.

La gestione dei talenti è una grande priorità per tutte le organizzazioni e Grant Thornton ha acquisito una piattaforma all'avanguardia in Oracle Cloud HCM per supportare tale iniziativa. Con Oracle Recruiting, l'azienda può avviare una relazione con un candidato anche prima del processo di candidatura. Ciò ha migliorato la capacità dell'azienda di trovare e reclutare nuovi talenti da varie fonti, come la sua crescente rete universitaria di reclutamento. Inoltre, i candidati interessati che non sono adatti a un particolare ruolo possono comunque fornire informazioni che potrebbero innescare una conversazione su un'altra posizione più adeguata.

Inoltre, Oracle Cloud HCM ha consentito ai potenziali clienti e agli attuali dipendenti di gestire le attività di onboarding, aggiornare in modo proattivo i propri profili personali, gestire le aspettative rispetto alle prestazioni e consultare i manager per identificare i successi. Queste funzionalità self-service hanno consentito interazioni più trasparenti tra la forza lavoro dell'azienda e hanno promosso una crescita professionale per ciascuno dei dipendenti di Grant Thornton.

Utilizzando Oracle Journeys, parte della piattaforma Oracle ME all'interno di Oracle Cloud HCM, Grant Thornton ha permesso ai dipendenti di assumere il controllo delle proprie esperienze individuali in modo che possano crescere e prosperare durante la loro carriera. Ciò ha migliorato gli sforzi dell'azienda per comprendere e ascoltare i propri dipendenti. Ad esempio, l'azienda è stata in grado di utilizzare Oracle Journeys per condurre indagini sulle vaccinazioni e organizzare alloggi ed esenzioni, gestendo in modo definitivo un argomento sensibile. Ha anche creato valore nell'automazione del processo di offboarding dell'azienda, che in precedenza si basava sui fogli di calcolo. Ora l'esperienza è semplificata ed è connessa al più ampio percorso dei dipendenti, rendendo più facile contattare gli ex dipendenti per le referenze e, in alcuni casi, richiamarli in azienda.

Grant Thornton si è inoltre basato sulla propriaa distribuzione di base di Oracle Cloud HCM, ampliando il proprio utilizzo di Oracle Payroll per semplificare la retribuzione dei dipendenti. La piattaforma ha semplificato il ciclo annuale di valutazione e retribuzione delle prestazioni, che in precedenza si è basato su decine di processi manuali e sistemi non integrati. Inoltre, questi tipi di processi avanzati pongono le basi per programmi più informati di diversità, equità e inclusione (DEI), nonché ambientali, sociali e di governance (ESG).

Grant Thornton è sia un cliente Oracle che un partner di implementazione. Gli esperti dell'azienda hanno una conoscenza approfondita dei prodotti e servizi di Oracle e offrono soluzioni personalizzate per soddisfare le esigenze specifiche di trasformazione aziendale, dall'implementazione e ottimizzazione alla formazione e al supporto. L'azienda offre alla comunità di partner una vasta gamma di servizi per aiutare i clienti a massimizzare il valore degli investimenti in Oracle Cloud Applications.