Pomoc dotycząca konta Oracle

Nie pamiętam hasła

Oracle wyśle instrukcje dotyczące resetowania hasła na adres e-mail skojarzony z Twoim kontem.

Nie pamiętam hasła

Nie dotarła do mnie wiadomość e-mail z instrukcjami resetowania hasła

Poszukaj w folderze spamu w swoim programie do obsługi poczty e-mail wiadomości od oracle-acct_ww@oracle.com. Dodaj adres Oracle do książki adresowej, aby wiadomości z tego adresu nie były traktowane jako spam.

Wiadomość e-mail z instrukcjami resetowania hasła może zostać wysłana ponownie. Wyślij ponownie wiadomość e-mail z instrukcjami resetowania hasła

Wciąż masz problemy?

• Jeśli Twoje konto Oracle zostało niedawno utworzone, ale adres e-mail nie został zweryfikowany, może być konieczne utworzenie nowego konta.
• Jeśli konto Oracle używa adresu e-mail, do którego nie masz dostępu, zaloguj się, używając oryginalnego adresu e-mail i hasła, a następnie przejdź do Konta i zmodyfikuj adres e-mail.

Chcę zmienić hasło do konta

Zaloguj się do swojego konta Oracle na stronie www.oracle.com (podając swój adres e-mail i hasło). Przejdź do Konta i kliknij łącze edycji obok pola Hasło.

Uzupełnij pola: obecnego hasła, nowego hasła oraz potwierdzenia hasła i naciśnij przycisk Zapisz, który zakończy proces zmiany hasła. Aby zapewnić prawidłowe działanie, wyloguj się i zaloguj ponownie przy użyciu nowego hasła.

Mam problemy z weryfikacją adresu e-mail

Poszukaj w folderze spamu w swoim programie do obsługi poczty e-mail wiadomości od oracle-acct_ww@oracle.com. Dodaj adres Oracle do książki adresowej, aby wiadomości z tego adresu nie były traktowane jako spam.

Wyślij ponownie weryfikacyjną wiadomość e-mail z Konta lub klikając poniżej:
Wyślij weryfikacyjną wiadomość e-mail

Wciąż masz problemy?

• Jeśli Twoje konto Oracle zostało niedawno utworzone, ale adres e-mail nie został zweryfikowany, może być konieczne utworzenie nowego konta.
• Jeśli konto Oracle używa adresu e-mail, do którego nie masz dostępu, zaloguj się, używając oryginalnego adresu e-mail i hasła, a następnie przejdź do Konta i zmodyfikuj adres e-mail.

Nie mogę się zalogować lub otrzymuję komunikat „Nieprawidłowy login” podczas próby zalogowania się do Oracle Cloud

Każdy z systemów ma osobne konto dostępu:

Konto Cloud: Klienci Oracle Cloud używają go w celu uzyskania dostępu do instancji w chmurze. Zaloguj się do swojego konta Oracle Cloud.

Konto Oracle: Służy naszym klientom, partnerom i innym do uzyskiwania dostępu do publicznych/chronionych zasobów hostowanych przez Oracle. Zaloguj się do swojego konta Oracle.

Upewnij się, że próbujesz uzyskać dostęp do odpowiedniego systemu. Jeśli otrzymasz komunikat „Nieprawidłowy login” podczas logowania do konta Oracle, spróbuj zresetować hasło. Z założenia Twój adres e-mail jest Twoją nazwą użytkownika.

Używam konta Oracle wspólnie z innymi osobami

Odradzamy wspólne korzystanie z kont, ponieważ nie wszystkie osoby mają kontrolę nad kontem. Na przykład użytkownik, który ma kontrolę nad adresem e-mail skojarzonym z kontem, może zmieniać adres e-mail lub hasło, nie powiadamiając innych osób.

Utwórz konto Oracle.

Potrzebuję dodatkowej asysty technicznej w zakresie usług Oracle Cloud Services

Jeśli potrzebujesz dodatkowej asysty technicznej do usług Oracle Cloud Services, skontaktuj się z działem Oracle Support (dostępne opcje: czat online z przedstawicielem Oracle, dostęp do dodatkowych kanałów asysty technicznej, uzyskanie numeru CSI itp.).

Więcej informacji lub pomoc dotyczącą innych produktów/usług można znaleźć w sekcji wyszukiwania.

Nie mogę uzyskać dostępu do My Oracle Support, a mam umowę na asystę techniczną

Aby uzyskać dostęp do My Oracle Support, musisz mieć wykupioną umowę na asystę techniczną.

Jeśli możesz zalogować się za pomocą konta Oracle, ale nie możesz uzyskać dostępu do zakupionej asysty, skontaktuj się z Oracle Support.

Moje konto jest zablokowane. Mam problemy z logowaniem.

Jeśli w ciągu 24 godzin będzie miało miejsce 10 nieskutecznych prób logowania, ze względów bezpieczeństwa zablokujemy konto. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki, a następnie zresetuj hasło.

Nie pamiętam hasła

Wciąż masz problemy? Jeśli Twoje konto Oracle zostało niedawno utworzone, ale adres e-mail nie został zweryfikowany, może być konieczne utworzenie nowego konta.

Interesują mnie informacje Oracle dotyczące konkretnych zagadnień

Subskrybuj wiadomości od Oracle dotyczące tematów, które Cię interesują. Nie potrzebujesz konta Oracle, aby otrzymywać te wiadomości.

Nie chcę otrzymywać informacji marketingowych

Czy otrzymujesz wiadomości e-mail, które nie wpisują się w Twoje zainteresowania? Wybierz interesujące Cię tematy, aby otrzymywać wiadomości, które są dla Ciebie odpowiednie.

Jeśli chcesz ostatecznie zrezygnować z otrzymywania informacji marketingowych, kliknij Anuluj subskrypcję tutaj lub u dołu stron konta Oracle.

Chcę, aby moje konto Oracle SSO zostało usunięte

Twoje konto Oracle pomoże Ci utrzymać aktywne subskrypcje. Aby ostatecznie usunąć konto Oracle, kliknij tutaj, aby przesłać żądanie.

Chcę zmienić adres e-mail

Zaloguj się do swojego konta Oracle za pomocą oryginalnego adresu e-mail i hasła. Przejdź do Konta i kliknij łącze edycji obok adresu e-mail.

Musisz zweryfikować swój nowy adres e-mail, aby móc ponowne korzystać z konta. Oracle wyśle weryfikacyjną wiadomość e-mail na Twój nowy adres e-mail.

Chcę zaktualizować lub poprawić moje informacje kontaktowe na koncie Oracle

Jeśli masz konto Oracle SSO, możesz edytować zawarte tam informacje kontaktowe za pośrednictwem łącza Konto znajdującego się tutaj i u góry stron Oracle.com. Kliknij łącze edycji obok informacji, które chcesz zmienić.

Jeśli nie masz konta Oracle SSO, ale potrzebujesz asysty technicznej, przewiń do dołu strony i kliknij przycisk „Poproś o pomoc”.

Mam kilka kont Oracle i chcę je połączyć

Możemy połączyć kilka kont w jedno w przypadku partnerów Oracle i przenieść certyfikacje Oracle Education/Certview w przypadku innych użytkowników.

Podaj szczegóły kont, w tym aplikacje i usługi Oracle, których używasz w ramach tych kont. Zrealizowanie tego żądania może trochę potrwać, gdyż łączenie kont angażuje różne systemy.

Poproś o pomoc