Oracle Hesabınız için Yardım

Parolamı unuttum

Parola sıfırlama işlemine ilişkin talimatlar, Oracle tarafından hesabınız ile ilişkili e-posta adresine gönderilecektir.

Parolanızı mı unuttunuz?

Parola sıfırlama işlemi ile ilgili bir e-posta almadım

E-posta istemcinizin istenmeyen posta klasöründe oracle-acct_ww@oracle.com adresinden gelen bir e-posta olup olmadığını denetleyin. İstenmeyen e-posta olarak değerlendirilmemesini garanti etmek için Oracle e-postasını adres defterinize ekleyin.

Parola sıfırlama e-postası size yeniden gönderilebilir. Parola sıfırlama e-postasını yeniden gönder

Hala sorun yaşıyor musunuz?

• Kısa bir süre önce bir Oracle Hesabı oluşturduysanız, ancak e-posta adresinizi doğrulamadıysanız yeni bir hesap oluşturmanız gerekebilir.
• Oracle Hesabınız, artık erişiminiz olmayan bir e-posta adresini kullanıyorsa orijinal e-posta ve parola bilgileriniz ile oturum açın, Hesap bölümüne gidin ve e-posta adresinizi düzenleyin.

Hesap Parolamı değiştirmek istiyorum

Orijinal e-posta adresinizi ve parolanızı girerek mevcut Oracle Hesabınız ile www.oracle.com adresinde oturum açın. Hesap bölümüne gidip Parola alanının yanındaki düzenleme bağlantısına tıklayın.

Geçerli parolanızı, yeni parolanızı ve "Parolayı tekrar yazın" alanlarını doldurduktan sonra Kaydet düğmesine basın; böylece parola değiştirme işleminiz tamamlanır. En iyi sonuçları elde etmek için oturumu kapatın ve yeni parolayla tekrar oturum açın.

E-posta adresimi doğrularken sorun yaşıyorum

E-posta istemcinizin istenmeyen posta klasöründe oracle-acct_ww@oracle.com adresinden gelen bir e-posta olup olmadığını denetleyin. İstenmeyen posta olarak değerlendirilmemesini sağlamak için Oracle e-posta adresini adres defterinize ekleyin.

Doğrulama e-postasını Hesap bölümünden veya şuradan yeniden gönderin:
Doğrulama e-postasını yeniden gönder

Hala sorun yaşıyor musunuz?

• Kısa bir süre önce bir Oracle Hesabı oluşturduysanız, ancak e-posta adresinizi doğrulamadıysanız yeni bir hesap oluşturmanız gerekebilir.
• Oracle Hesabınız, artık erişiminiz olmayan bir e-posta adresini kullanıyorsa orijinal e-posta ve parola bilgileriniz ile oturum açın, Hesap bölümüne gidin ve e-posta adresinizi düzenleyin.

Oturum açamıyorum veya Oracle Cloud'a giriş yapmaya çalışırken 'Geçersiz Oturum Açma Bilgileri' hata iletisini alıyorum

Erişilen sisteme bağlı olarak ayrı hesaplarımız var:

Bulut Hesabı: Bu hesap, Oracle Cloud müşterileri tarafından bulut örneklerine erişmek için kullanılır. Oracle Cloud Hesabınıza giriş yapın.

Oracle Hesabı: Bu hesap; müşterilerimiz, iş ortaklarımız ve diğer kullanıcıların Oracle tarafından barındırılan herkese açık/korumalı kaynaklara erişmesi için kullanılır. Oracle Hesabınıza giriş yapın.

Doğru sisteme erişmeye çalıştığınızdan emin olun. Oracle Hesabınız için 'Geçersiz Oturum Açma Bilgileri' hata iletisini alırsanız parolanızı sıfırlamayı deneyin. Genellikle e-posta adresiniz kullanıcı adınızdır.

Oracle Hesabımı başkalarıyla ortak kullanıyorum

Tüm bireylerin hesap üzerinde kontrolü olmadığı için, paylaşımlı hesapların kullanılmasını tavsiye etmiyoruz. Örneğin, hesap ile ilişkilendirilmiş olan e-posta adresinin kontrolünü elinde tutan kullanıcı size haber vermeden e-posta adresini veya parolasını değiştirebilir.

Kendi Oracle Hesabınızı oluşturun.

Oracle Cloud hizmetlerimle ilgili daha fazla desteğe ihtiyacım var

Oracle Cloud hizmetleriniz için daha fazla desteğe ihtiyacınız varsa Oracle Teknik Destek ile iletişime geçin'e tıklayın (Oracle Temsilcisi ile Çevrimiçi Sohbet, Ek Destek Kanalları, Müşteri Desteği Tanımlayıcı Numaranızı Alın vb. dahildir).

Daha fazla bilgi edinmek veya diğer ürün/hizmetlerle ilgili yardım almak için Hangi bilgileri bulmanıza yardımcı olabiliriz? bölümüne başvurun.

Destek sözleşmem olmasına rağmen My Oracle Support bölümüne erişemiyorum

My Oracle Support bölümüne erişmeniz için destek hizmeti satın almış olmanız gerekir.

Oracle Hesabınız ile oturum açabiliyor olmanıza rağmen ücretini ödediğiniz destek bölümüne ulaşamıyorsanız Oracle Support ile iletişime geçin.

Hesabım kilitlenmiş. Oturum açarken sorun yaşadım.

24 saat içinde 10 kez başarısız oturum açma girişiminde bulunursanız güvenlik nedeniyle hesabınızı kilitliyoruz. Tarayıcınızın önbelleğini temizleyip parolanızı sıfırlayın.

Parolamı unuttum

Hala sorun yaşıyor musunuz? Kısa bir süre önce bir Oracle Hesabı oluşturduysanız, ancak e-posta adresinizi doğrulamadıysanız yeni bir hesap oluşturmanız gerekebilir.

Belirli konulardaki Oracle iletişimleri ile ilgileniyorum

İlgi alanlarınıza uygun Oracle iletişimlerine abone olun. Bu iletişimleri almak için bir Oracle Hesabına ihtiyacınız yoktur.

Pazarlama iletişimi gönderileri almak istemiyorum

İlgi alanlarınızı yansıtmayan e-posta iletişimleri mi alıyorsunuz? Size uygun iletişimleri almak için ilgi alanlarınızı seçin.

Tüm pazarlama iletişimlerinin seçimini kaldırmak istediğinizden eminseniz buradan veya Oracle Hesabı sayfasının altında Abonelikten Çık bağlantısına tıklayın.

Oracle SSO Hesabımın silinmesini istiyorum

Oracle Hesabınız mevcut aboneliklerinizi etkin durumda tutmanıza yardımcı olur. "Oracle Hesabınızın" silinmesini istediğinizden eminseniz buraya tıklayarak istek gönderin.

E-posta adresimi değiştirmek istiyorum

Orijinal e-posta adresinizi ve parolanızı girerek mevcut Oracle Hesabınıza giriş yapın. Hesap bölümüne gidip e-posta adresinizin yanındaki düzenleme bağlantısına tıklayın.

Hesabınızı tekrar kullanabilmeniz için önce yeni e-posta adresinizi doğrulamanız gerekir. Oracle, yeni e-posta adresinize bir doğrulama e-postası gönderir.

Oracle Hesabımdaki iletişim bilgilerimi güncellemek veya düzeltmek istiyorum

Oracle SSO Hesabınız varsa burada ve Oracle.com sayfalarının üst bölümünde yer alan Hesap bağlantısını kullanarak iletişim bilgilerinizi düzenleyin. Değiştirmek istediğiniz bilginin yanındaki düzenleme bağlantısını tıklayın.

Oracle SSO Hesabınız yoksa ve desteğe ihtiyacınız varsa sayfanın altına gidin ve "Yardım iste" seçeneğine tıklayın.

Birden fazla Oracle Hesabım var ve bunları birleştirmek istiyorum

Birden çok hesabı birleştirme işlemini Oracle iş ortakları için destekliyoruz, diğer kullanıcılar için ise Oracle Eğitim/Certview sertifikaları aktarıyoruz.

Hesaplarınız ve bu hesaplar ile erişim sağladığınız Oracle uygulama yazılımları ve hizmetleri ile ilgili ayrıntıları sağlayın. Hesapları birleştirirken birden çok sistemi araştırmamız gerektiğinden bu isteğinizin gerçekleştirilmesi uzun sürebilir.

Yardım isteyin